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本公司自113年5月6日起辦理非營業時間無專人接聽電話時，受理電子信箱候補客(貨)車位登記。
一、受理時機：已開放預售之航班車位已額滿時(包含人隨車及單獨寄車)。
二、受理方式：
1.電子信箱候補:電子郵件信箱[email protected]，每航次候補車位名額有限，額滿後不再受理(候補不代表一定有車位)，候補是否完成依本公司回覆為主。
2.每封電子郵件僅限候補登記一台車輛並上傳行照照片，請提供下列資料:
*候補航班日期。
*出發地。
*開航時間。
*聯絡人姓名。
*手機號碼。
*車輛種類:小客車或小貨車(行照總重量未滿5噸以下之貨車)。
*車牌號碼。
*上傳行照。
3.開航當天不受理該航班電子信箱候補登記。
三、注意事項
1.本電子信箱車位候補登記係指在非營業時間，無專人接聽電話時使用；若於營業時間內請來電由專人接聽受理登記。
2.本候補登記係指在開航當天(網路訂購已截止)，原訂車輛取消，現場釋出之車輛空位依登記順序補位。
3.為保障候補車位權益，候補車位開票時須出示車輛行照(正本)，若行照所載之車牌號碼與候補單上所登載之車牌號碼不符合者，視為無效，不得異議。
4.倘若當日航班因天候影響及不可抗力因素停航，當日候補登記即失效，不再順延及保留。
5.完成候補登記後，日間航班最晚請於開航前2小時抵達；夜間航班最晚請於21:30抵達出發地售票處等候補位，不再另行通知。
6.開始候補唱(車)號時，若唱(車)號唱名三次不到者，視同放棄候補權益，不得異議。
7.託運車輛時請依現場作業人員指示並依相關運送規定辦理，若無法配合，本公司得拒絶運送。