準備搭乘

乘船步驟

步驟一、訂購票券

(1) 網路訂購

• 請透過網路購票系統訂位及付款。

(2) 現場購票

• 出示每位旅客證件，如有優待身份請出示相關證明文件。
• 請於當日航班開航前 1 時完成購票，未訂位旅客可能因航班客滿，導致無法購票，請提早透過網路購票系統訂位。
• 託運車輛請參閱 託運指南。

步驟二、領取票券

網路訂位後取票：

- 自動取票機

透過現場 Kiosk 取票機完成取票作業（註：僅提供整張訂單為全票之旅客使用且無車輛訂單）。

取票時請輸入訂位代碼及訂購人身份證字號。

訂位紀錄含兒童票、敬老票、愛心票、愛心陪伴票者、嬰兒保險票、澎湖縣民票者，取票請至櫃台取票。

訂位紀錄中含車輛者，取票請至櫃台取票。

- 櫃檯取票

旅客取票時請攜帶訂購人之訂位代碼及身份證明文件至澎湖輪售票窗口辦理取票作業。

訂位紀錄中含兒童票、敬老票、愛心票、愛心陪伴票者、嬰兒保險票及澎湖縣民票者，取票時請備妥搭乘者之身份證明文件（如：身份證、駕照、健保卡、戶口名簿、中華民國身心障礙證明等）以供現場工作人員核對身份；設籍澎湖縣居民取票時請出示身份證或戶口名簿正本。

請於當日航班開航前 1 時完成取票，最遲 30 分鐘前完成通關。

團體購票旅客：需團進團出，僅提供統一取票作業並請於預定航班開航前三日完成，為節省您待候取票時間，可於離峰時間前往售票窗口取票。

- 行李託運、汽機車及腳踏車輛託運

乘客託運行李請參閱託運指南，行李託運須知參閱旅客行李託運須知。

旅客車輛託運寄送請參閱託運指南，車輛託運須知情參閱汽機車託運須知。

- 候船

旅客完成取票作業後，請至候船室等候通關；車輛請至碼頭等候通關。

- 通關 / 乘船

於開航前進行驗票登船作業，旅客可提早至候船室等候通知通關 / 驗票。

乘船時需出示船票及該搭乘旅客之身分證明文件，供現場驗票人員檢核身分。

通關後依人員指示由登輪梯登輪；有關登輪梯設備依各港口之港口管理公司提供為主，若無將會從船艙跳板進 / 出登（離）輪。

為了您的安全，登輪時請依人員指示動線前進，請勿靠近船邊或碼頭面。

如需特別協助，請儘早通知，以利事前安排。